Falo da experiência com a marca proporcionada pela APPLE. Quem já teve a oportunidade de entrar numa loja da marca, pode observar como ela trata seus produtos com a experiência na ponta dos dedos. Em qualquer loja da marca, você vai encontrar de cada produto, pelo menos 4 exemplares para que os clientes ou futuros clientes da marca interajam.

Observe com cuidado a fisionomia das pessoas dentro das lojas. As pessoas estão felizes, sorrindo o tempo todo e se admirando com os produtos da marca. Até os que já conhecem o produto e se tornaram fãs, não deixam de passar esta sensação de êxtase.

A Apple construiu esta relação de admiração não só por produtos inovadores e produtos que criam nichos não existentes. A marca usa a experiência em seus produtos para desenvolver novos produtos. Ela escuta os consumidores que pela primeira vez usam seus produtos. Steve Jobs disse em sua última Keynote que a Apple aprende com ela mesmo.

A experiência de degustar os seus produtos nas lojas proporciona vendas por impulso e admiração a marca. Mas não é só a Apple que faz isso. A marca francesa Sephora, que vende cosméticos, proporciona em suas lojas uma degustação de vários produtos, mostrando seus resultados as clientes que buscam a solução para ficar mais bonita e mais jovem.

A americana BestBuy e a européia FNAC, também disponibilizam quase todos os produtos que vendem para degustação e interação com o consumidor.

Aqui no Brasil, principalmente as lojas de tecnologia de ponta, deixam a desejar. Quantos laptops você já viu ligado a sua disposição em uma loja de informática? Câmeras de vídeo e foto para você manusear? São raros os casos que isso acontece. Lojas de TV e Home Theather que não montam ambientes de degustação de seus produtos de alta tecnologia e por aí vai.

Fica a dica para estes e outros produtos serem apresentados ao cliente como uma experiência e nunca como uma simples exposição.

A economia brasileira vem se fortalecendo nos últimos anos e o poder de compras dos brasileiros tem aumentado consideravelmente. Entre outros fenômenos do aumento do poder de compra e seus resultados, vou tratar aqui da marca francesa Louis Vuitton do grupo LVMH.

Vou voltar um pouco no tempo para colocar os acontecimentos em ordem cronológica.

Talvez 10 anos atrás, adquirir um produto original da marca era para poucas abonadas pessoas no Brasil. Mesmo as pessoas com um pouco mais de condições financeiras não se arriscavam a pagar 2 ou 3 mil dólares em uma bolsa.

Reinava no Brasil, na época, a marca Victor Hugo com um design parecido com a marca francesa e outras similares.

Pouco depois, houve uma invasão de LV no país e era comum encontrar pessoas desfilando com suas LV falsificadas; fruto de uma grande ação de falsificação de um produto desejado, que passava status e era difícil de comprar pelos altos preços.

Mas o poder de compra da brasileira aumentou muito. E hoje, até a Classe C já quer ter e algumas já têm a sua “Luiz Viton” (pronúncia mais ouvida quando citada pelas iniciantes na marca).

A própria marca no Brasil facilitou a compra dividindo seus produtos de entrada em até 3x e facilitando a vida das admiradoras da marca.

Mas o que surpreende mesmo, é o quanto tem de brasileiros nas lojas da marca, nos mais diversos locais do mundo. Seja na Chanz Elizê em Paris, na 5˚ Avenida em Nova York ou no BallHabor em Miami, são as brasileiras que mandam e ditam o consumo, fazendo com que as lojas da marca disponibilizem em cada loja vendedoras que falam português.

Este movimento da Classe C e B comprando os produtos originais da Louis Vuitton, que antes somente eram usados por madames Classe A, gerou um outro fenômeno na ponta da pirâmide.

Este fenômeno também assustador, provocou um crescimento do consumo das brasileiras em marcas como Prada, Channel e Hermês.  E aí, o valor do investimento pode passar de 20 mil dólares.

Nas lojas da Channel nos EUA, as brasileiras já ocupam o 3˚ lugar em compras.

Viva a mulher e em especial, a mulher brasileira impulsionando a economia mundial.

Depois de vários anos comandando agências de propaganda, resolvi que era a hora de poder contribuir com o desenvolvimento profissional do mercado publicitário. Este pensamento, se acentuou principalmente após o nascimento da TAG GROUP. Vi que não bastava só ser um empresário bem sucedido, trabalhar com grandes clientes, ou ter uma excelente equipe. Era preciso dar uma grande contribuição ao mercado, afinal, também precisamos ter responsabilidade social. Pensei como fazer, quando, qual formato, quanto tempo poderia me dedicar e levei alguns dias para encontrar o que seria.

De repente, vi a enorme lacuna que o mercado publicitário tinha em atualização. Desde que o NET DE MARKETING deixou de ser realizado, o mercado da Paraíba ficou carente de eventos que pudessem trazer profissionais para dividir suas experiências e conhecimento conosco. A partir disso, defini que seria um evento que reunisse profissionais de áreas diferentes da comunicação num só dia, dando um verdadeiro show de conhecimento. OPA! Um dia e show foram as chaves para o nome, que na época, traduzida numa marca espetacular pelo o nosso colaborador Yuri Pinangê, transformou-se no que hoje é o ONE DAY SHOW.

A primeira edição contou com a ajuda de várias pessoas, a exemplo de Thayssa Moraes e Ana Carla, colaboradoras da Tag Group, que deram uma grande contribuição. E claro, registrar a ajuda da Mariana Craveiro, na época da ZAG, e parceiros importantes que fizeram do ONE DAY SHOW um evento bem recebido pelo mercado.

Profissionais e estudantes compraram a ideia e participaram. Mas é importante registrar a participação de 50% dos inscritos sendo de outras cidades, que foi uma grande surpresa para mim. É claro que o mercado tinha capacidade de suprir todo o evento, mas muitas pessoas de nossa cidade não se sentiram atraídas pela primeira edição.

Depois de reunir Pedro Cruz – VP de Planejamento da Africa, Adrian Ferguson – VP de mídia da Fischer+Fala!, Caio Barsoti do CENP e Marcelo Tripoli da Ithink ; o primeiro ONE DAY SHOW cumpriu seu papel, no dia 17 de Abril de 2010 e foi um sucesso.

Saí com a sensação de dever cumprido, mas, ao mesmo tempo, com a certeza de que não dava para retroceder, precisava ter um outro ONE DAY SHOW. E a cerca de 60 dias começamos a preparar a segunda edição, que vai ser realizada no dia 09 de abril, no Palazzo Cristal.

Para a montagem do line-up tivemos uma contribuição importante de Mariana Craveiro, Marcelo Tripoli da Ithink e Jurandir Craveiro. E o resultado foi fantástico e com muitas novidades, a começar pelas 8 palestras. Vamos reunir no ONE DAY SHOW, em 09 de abril, profissionais de empresas como Ibope Mídia, DM9/DBB, Fischer+Fala!, Ithink, Africa, RGA, Io2 Cosultoria e Cyrela .

Veja a programação completa do ONE DAY SHOW em www.onedayshow.com.br e aproveite para visitar a página do evento no Facebook: www.facebook.com/OneDayShow.

Esperamos sua participação no maior evento do mercado local. Por isso, fique atento, as inscrições já começaram e o pessoal de outras cidades já estão garantindo sua participação. E é importante registrar que o número de vagas com desconto para estudantes é limitada, e por isso, é importante garantir logo sua inscrição.

O ONE DAY SHOW vai ter outras novidades que somente serão conhecidas no dia do evento. Pode confiar de novo, vai ser um grande evento.

Antecipadamente já estou certo de que daremos uma grande contribuição ao Mercado.

Nos encontramos lá.

Desde a campanha atual, o governador @realcoutinho dava demonstrações que seu governo teria um outro tom na comunicação.

Após a sua vitória, o governador  anunciou seu secretariado pelo Twitter e causou a maior ciumeira nos jornalistas que não estavam acostumados com este método.

Após assumir o governo, criou nos principais órgãos endereços no Twitter e abriu um canal direto com a população para reclamações, solicitações, sugestões e tudo isso, com baixo custo.

Ao atingir diretamente os formadores de opinião através das mídias sociais, o governo passa informações em tempo real e ganha capilaridade e repercussão. Outra coisa importante, é mensurar os comentários de uma decisão ou notícia informada pelas mídias sociais. O segredo é que as mídias sociais do governo sejam canais de informação e com isso, atraiam seguidores e mais seguidores. Nesse ponto, a equipe escalada para tocar este projeto tem talento suficiente para garantir resultado.

A central de comercialização da Rede Globo encaminhou, através de suas afiliadas, uma comunicação para o mercado publicitário que talvez tenha sido a mais equivocada de todos os tempos.

Por decisão da Rede Globo, os comerciais não podem mais inserir o nome das redes sociais em seus comerciais. E se isso for utilizado, será cobrado MULTIPLICIDADE.

Tomando como exemplo um comercial do SANTANDER, se em seu anúncio for colocado a marca ou o endereço twitter.com/santander ou facebook/Santander, isso será cobrado como multiplicidade. O uso do endereço do Twitter é o que sofre menos impacto, pois poderá ser usado @santander sem custo adicional.

Eu confesso que, não sei no que a medida de utilizar os nomes ou as logos das redes sociais prejudica as receitas da emissora, tendo em vista que o que vai definir o futuro da televisão, é justamente o entrelaçamento com as mídias sociais, já que é uma tendência das mídias consideradas OFF serem ferramentas de trampolim para as mídias ON.

Vejamos o que aconteceu na final do Superbowl: a comunicação começava na televisão e tinha continuidade nas mídias sociais. Uma tendência mundial, um caminho que a Rede Globo parece entender como perigoso para seus negócios.

Restringir com cobrança a utilização destas ferramentas é um passo perigoso que pode cada vez mais afastar a audiência e alguns anunciantes da emissora.

Pois bem, a maior motivação do governador licenciado foi simplesmente as pesquisas internas que mostram forte crescimento de Ricardo em todo estado, exceto na região considerada como Sertão. Este crescimento também já se apresentou na pesquisa Ibope.

Levando em conta que os números apresentados pelo Ibope são verdadeiros, já que o verificado nas ruas é algo diferente, vamos fazer uma análise dos índices por região.

De maneira geral, levando-se em consideração as últimas 3 pesquisas do Ibope, Ricardo teve uma variação entre 31% e 34%. E Zé Maranhão, variou entre 48% e 53%. Até ai olhando estes números no geral, parece não assustar o atual governador.

Agora vamos avaliar os números de João Pessoa, onde reside o maior receio do candidato do PMDB. Na região considerada como João Pessoa . Zé Maranhão já teve 47% e agora só tem 42%. Enquanto isso Ricardo que chegou a ter 39% tem agora 47%. Neste cenário a curva ascendente de Ricardo é impressionante e a curva descendente do candidato do PMDB também chama atenção.

Na região da Zona da Mata apesar da vantagem de Zé Maranhão em relação a pesquisa de 27/08, ele manteve o mesmo percentual, enquanto isso Ricardo saiu de 25% para 28%, dando inicio a uma curva ascendente.

Na região de Campina Grande reside a maior surpresa do momento. Em todas as pesquisas Ricardo vem a frente de Zé Maranhão. Nesta região a curva de Ricardo também é para cima pois, ele já registrou 2 pontos de vantagem mas, agora já são 4 pontos.

Na região do Agreste avaliando as duas últimas pesquisas, Zé Maranhão parou de crescer, euquanto Ricardo cresceu 6%.

No compartimento da Borborema o candidato Zé Maranhão teve uma queda impressionante de 16%  em 15 dias. E Ricardo cresceu.

A região do sertão, é a única que ainda segundo a pesquisa, Ricardo não reagiu e perdeu pontos.

Quando avaliamos região por região a TENDÊNCIA de crescimento de Ricardo é fato. Enquanto a estagnação ou descréscimo de Zé Maranhão também é verificada.

Foi avaliando estes e outros números que o então governador resolveu ir para as ruas tentar salvar sua candidatura.

A possibilidade de Ricardo ganhar esta eleição é cada vez mais real. Não só João Pessoa mas, todas as regiões demonstram isso.

Existem 3 coisas que o homem não consegue segurar:

Água ladeira abaixo, fogo ladeira acima, e tendência de pesquisa.

Neste último sábado a Editora Abril colocou no mercado um APP da Revista Veja. Foi uma experiência muito boa. A ferramenta ainda pode melhorar muito. Alguns anúncios tem anexos vídeos com os comerciais. Logo aos sábados pela manhã, a edição já estará disponível no IPAD. Para quem mora no Nordeste que só recebe a revista no final da tarde, receber logo cedo já é uma grande vantagem. O problema por enquanto é o preço. A revista custará U$ 4,99, cerca de R$ 8,65 poucos centavos a menos que a edição impressa.

Em outros países tanto os jornais quanto as revistas tem um custo menor nas edições digitais, já que pelo menos o custo do transporte não existe. Na banca virtual Zinio existem várias revistas em que o preço da compra virtual é muito mais barata do que a revista impressa. Outra questão levantada são os assinantes de Veja da edição impressa que por enquanto não terão acesso a edição digital de forma gratuita.

Dentre as revistas brasileiras existentes para IPAD, a Revista Veja é de longe a melhor opção.

Agora com a liberação oficial da Anatel do IPAD, em breve ele estará de forma oficial nas lojas e com isso novos APPs estarão disponíveis.

Veja o vídeo da Revista Veja no IPAD. http://veja.abril.com.br/multimidia/video/demonstracao-de-veja-no-ipad

Apesar de tão propalada, a interatividade na TV  brasileira, ainda anda muito distante do dia a dia. Importante ressaltar que um dos motivos de escolha do padrão nippo-brasileiro foi justamente a interatividade.

Do ponto de vista de software avançamos muito com o desenvolvimento do “Ginga” agora chamado de DTVi. Do ponto de vista de equipamento, começam a chegar no mercado os primeiros celulares, set-top boxes e televisores com a nova tecnologia.

Alguns problemas adicionais dificultam a entrada da interatividade:
O preço destes equipamentos ainda serão mais altos, a falta de conteúdo interativo por parte das emissoras, até agora só Rede Globo oferece dois aplicativos básicos nas novelas Ti-Ti-Ti e Passione . Outro ponto ainda problemático é a necessidade do consumidor ter acoplado ao sistema um sinal de internet.

Outro problema grave, são as milhares de Tvs Digitais que já foram vendidas sem o sistema e que o consumidor apesar de possuir uma tv moderna e nova não vai poder fazer upgrade dos conversores já instalados em suas telas. Isso vai dificultar um pouco a expansão do sistema de interatividade e com isso também a definição de que tipo de aplicações o sistema poderá fornecer.

Só resta aguardar a tal da interatividade.

O Ipad recente lançamento da marca, ainda enfrenta problemas de entrega e nem sempre é possível encontrar o produto na loja. Mesmo assim em vários locais da cidade é possível encontrar publicidade do produto. Parada de ônibus e empenas em todos os locais, só aumentando o desejo pelo produto que é simplesmente surpreendente.